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入会後の各種手続きについて

返信メールが来ない

このサイトから体験申込をしたのに自動返信メールが届きません。予約できているのでしょうか?
Goo スクールから体験申込をしたのに何も連絡がありませんが?
CONTACTページのフォームから問合せをしたのに何も返事がありませんが?
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連絡先等変わったときは?

引越し・結婚等で、氏名、連絡先、住所、メルアド 等変わりましたが何か届出は必要ですか?
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メールアドレス等が変わったときは?

メール・アドレスが変わりましたが何か届出は必要ですか?
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入会したけど、通えそうにないとき返金できる?

入会したものの、1回も通えそうにありません。
入会金やチケット代、月謝等は返金されますか?
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レッスンのチケットを他人が利用してもいい?

使い切れないチケットを家族や友達が利用してもいいですか?
または返金はできますか?
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受講中のクラスに自分の代わりに他人が参加してもいい?

私が通えないので、受講中のレッスンに家族や友達が代わりに参加してもいいですか?
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会員証、チケットを無くしました 見つかりません

会員証 チケット を無くしましたが、どうすればいいですか?
昔、通っていて、また再開しようと思いますが、カード等なくしました。
入会の手続きはしたけれど、カードをもらったかどうか覚えていません。 >>つづきを読む

退会するときは? 一斉メールを解除するには? 

もう通うことがないので、Chillout Studioのメンバーから退会するときはどうすればよいですか?
一斉メール不要です。配信を解除するにはどうすればいいですか?
DM不要です。どうすればいいですか?
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忘れ物、落とし物をしました

※ご連絡の前に TEL受付時間以外、基本的には電話に出ません。以下の時間TEL受付しますが、電話はスタジオから事務所へ転送されていて、事務所不在の場合もあり、スタジオのスタッフが出ない場合もございます。 月-金10:30-19:30 土14:00-16:30
O6ー6353一8222(日、祝、休館の日は出ません)
発表会、イベント等でも、Chilloutスタッフが発見した落とし物、忘れ物は拾得後1ヶ月程度までは、当施設で保管しています。
レッスン終了あとは、すぐクローズします。また、講師が受け付けするクラスでは、電話に出ません。>>メール 連絡いただけますと幸いです。 >>つづきを読む

DM(年賀、暑中見舞い他)が届かない

年賀カード、暑中見舞いカード等、届かないのですが >>つづきを読む

過去にクローズされたクラス、旧スタジオ(2015.6まで)で参加されていた方へ

過去、開催していて閉講したクラスに通っていた方 旧スタジオに通っていた方へのお知らせです。 >>つづきを読む

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