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会員証、チケットを無くしました 見つかりません

会員証 チケット を無くしましたが、どうすればいいですか?
昔、通っていて、また再開しようと思いますが、カード等なくしました。
入会の手続きはしたけれど、カードをもらったかどうか覚えていません。
会員証の再発行には:会員証は手数料500円 チケットは1枚につき2,000円 が手数料として必要です。チケットは使用されなくても、購入後1年経過で、使用の権利が失効します。早めに受付にてお申し出ください。
チケットの再発行は、購入日や、使用回数のチェックが必要なため、時間がかかりますので、お越しになる前にメール等でご連絡をいただけると、再発行が早まる場合もあります。
再発行できますのは、購入から半年以内のチケットのみ。
なお、会員証の再発行を迅速におこなえますので、会員IDをどこかにメモしておかれる事をおすすめします。
※どちらも、後からご自宅等で発見できた時には必ず受付へお持ちください。再発行の手数料を返金いたします。
※チケットの残り回数が0だった場合は、手数料をいただきません。また、あと1回という場合は、再発行されない選択もできます。(手数料がもったいない場合)
※チケットや会員証を無くしたという方は、過去に数十名いらっしゃいました。しかし、外での落とし物の場合、交番・駅等からTEL連絡があったのは、過去2回程です。
外で落とした場合には、ほぼ見つからないかと思われます。

※入会の手続きだけされて、スタジオへお越しでなかった方は、一度お問い合せください。カードを保管している場合もあります。